Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki bilgileri bulunan sağlayıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan alıcı veya tüketici arasında kurulmuştur.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin veya dijital içeriğin sunulması karşılığında ödeyeceği bedel ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu, hizmet açıklaması, ödeme bilgileri ve tüketicinin elektronik ortamda verdiği onaylar bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, tüketicinin ön bilgilendirme metnini ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyarak onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi tamamlamasıyla kurulur.

Tüketici, sipariş vermeden önce hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, ifa veya teslim koşulları, cayma hakkı ve cayma istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

4. Ücret ve ödeme

Sözleşme konusu hizmetin veya dijital içeriğin vergiler dâhil toplam bedeli, sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilen tutardır.

Tüketicinin ayrıca açık onayı alınmadıkça, sipariş sırasında belirtilen toplam bedelin dışında ilave ücret talep edilmez.

Ödeme, sipariş sırasında sunulan banka, IBAN, ödeme kuruluşu veya aracı satış platformu üzerinden gerçekleştirilebilir.

5. Hizmetin ifası ve dijital teslim

Birebir seanslar, grup çalışmaları ve çevrim içi programlar, sipariş sırasında belirtilen tarih, saat ve dijital platform üzerinden gerçekleştirilir.

Tarot ve numeroloji analizleri, sipariş sırasında alınan bilgiler doğrultusunda hazırlanarak belirtilen iletişim kanalı üzerinden teslim edilir.

GoldBook, GoldFrekans, ses kaydı, doküman ve diğer dijital içerikler; e-posta, WhatsApp, indirme bağlantısı veya kullanıcıya tanımlanan dijital erişim aracılığıyla teslim edilebilir.

Dijital içeriğin teslim edilmiş sayılacağı an, erişim bağlantısının tüketiciye gönderildiği veya içeriğin kullanıma açıldığı andır.

6. Tüketicinin yükümlülükleri

Tüketici aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Sipariş ve başvuru sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
• Çevrim içi çalışma için gerekli cihaz ve internet bağlantısını hazırlamak
• Seans veya program saatinde belirtilen platformda hazır olmak
• Satın alınan dijital içerikleri yalnızca kişisel amaçla kullanmak
• Başka kişilere ait bilgi, fotoğraf veya belge paylaşırken gerekli izinleri almak
• Hizmet açıklamalarında belirtilen hazırlık ve kullanım koşullarına uymak

7. Cayma hakkı

Tüketici, cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildiriminin süresi içinde yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması için örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir. Tüketici, cayma kararını açıkça ifade eden yazılı bir bildirim de gönderebilir.

8. Cayma hakkının kullanılamayabileceği durumlar

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen koşulların oluşması hâlinde aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
• Tüketiciye anında teslim edilen dijital kitap, ses kaydı, doküman veya diğer gayrimaddi içerikler
• Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan birebir seanslar ve diğer hizmetler
• Tüketicinin kişisel talebi doğrultusunda hazırlanmasına başlanmış, kişiye özgü hizmet veya içerikler

Cayma hakkının kaybedileceği bir işlem söz konusuysa tüketici, satın alma tamamlanmadan önce ayrıca bilgilendirilir ve gereken onayı vermesi istenir.

9. Cayma bildirimi ve bedel iadesi

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri üzerinden yapılabilir:

• [Cayma bildirimi e-posta adresi]
• [Varsa çevrim içi cayma veya iade formu]
• [Yazılı bildirim adresi]

Geçerli bir cayma hakkının kullanılması hâlinde tahsil edilen ödemeler, mevzuatta öngörülen süre içinde ve tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.

10. Randevu değişikliği ve katılım

Birebir seanslara ilişkin tarih veya saat değişikliği talepleri, mümkün olduğunca randevu başlamadan önce sağlayıcıya bildirilmelidir.

Grup çalışmaları belirli tarih ve saatlerde, sınırlı kontenjanla düzenlenebilir. Katılımcının kişisel nedenlerle toplantılara katılamaması, hizmetin sunulmadığı anlamına gelmez.

Tüketicinin mevzuattan doğan cayma, ayıplı hizmet ve bedel iadesi hakları saklıdır.

11. Sağlayıcı tarafından iptal

Hizmetin sağlayıcı tarafından gerçekleştirilememesi hâlinde, tüketiciye yeni tarih, eş değer başka bir hizmet veya ücret iadesi seçeneklerinden uygun olanı sunulur.

Hizmetin sunulmasının imkânsızlaştığı durumlarda tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgi verilir.

12. Ayıplı veya eksik hizmet

Sağlayıcı, sözleşme konusu hizmeti sipariş sırasında belirtilen temel niteliklere uygun biçimde sunmakla yükümlüdür.

Hizmetin hiç sunulmaması, eksik sunulması veya vaat edilen temel özelliklere uygun olmaması hâlinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

13. Hizmetlerin niteliği

Goldkozmos® Enerji Ekolü kapsamında sunulan enerji, tarot, numeroloji, ses kaydı ve farkındalık çalışmaları kişisel farkındalık ve içsel denge sürecini desteklemeyi amaçlar.

Bu hizmetler tıbbi teşhis, psikoterapi, psikolojik tedavi, hukuki danışmanlık veya sağlık hizmeti yerine geçmez.

Belirli bir sonuç, ilişki, gelir, sağlık durumu veya gelecek gelişmesi garanti edilmez.

14. Fikrî mülkiyet hakları

Dijital kitaplar, ses kayıtları, analizler, program dokümanları, eğitim içerikleri ve diğer özgün materyaller yalnızca satın alan kişinin kişisel kullanımı içindir.

İçeriklerin izinsiz kaydedilmesi, çoğaltılması, paylaşılması, yeniden satılması, yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

15. Kişisel veriler

Tüketicinin kişisel verileri, hizmetin yürütülmesi, iletişim, ödeme, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

• Gizlilik Politikasını İncele
• KVKK Aydınlatma Metnini İncele

16. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, uyuşmazlık hâlinde yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları bu sözleşme ile sınırlandırılamaz.

17. Bildirimler

Taraflar, sipariş sırasında beyan ettikleri iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

E-posta, kullanıcı hesabı, ödeme platformu veya diğer kalıcı veri saklayıcıları üzerinden yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

18. Yürürlük

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.

İşbu sözleşme, tüketicinin ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onayladığı tarihte elektronik ortamda yürürlüğe girer.