KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişidir:

• Veri sorumlusu: [Ad Soyad veya Ticari Unvan]
• Marka: Goldkozmos® Enerji Ekolü
• Adres: [Tebligat adresi eklenecek]
• E-posta: [KVKK başvuru e-postası eklenecek]
• Telefon: [Telefon numarası eklenecek]

Bu metinde “Goldkozmos® Enerji Ekolü” veya “veri sorumlusu” ifadeleri yukarıda bilgileri bulunan veri sorumlusunu ifade eder.

2. Kimlerin verileri işlenebilir?

Aşağıdaki kişi gruplarına ait kişisel veriler, iletişim ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği ölçüde işlenebilir:

• Web sitesi ziyaretçileri
• Bilgi veya randevu talebinde bulunan kişiler
• Birebir seanslara başvuran danışanlar
• Grup çalışmalarına katılan kişiler
• Dijital içerik veya analiz satın alan müşteriler
• WhatsApp, Instagram veya diğer iletişim kanallarından mesaj gönderen kişiler
• Goldkozmos® Enerji Ekolü topluluk ve duyuru kanallarına katılan kişiler

3. İşlenebilecek kişisel veriler

Seçilen hizmete ve kullanılan iletişim kanalına göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerektiğinde doğum tarihi
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve sosyal medya kullanıcı adı
• Başvuru bilgileri: İlgilenilen çalışma, talep, tercih ve randevu bilgileri
• İşlem bilgileri: Satın alınan hizmet, işlem tarihi ve ödeme durumu
• Finans bilgileri: Ödeme ve faturalandırma süreci için gerekli sınırlı bilgiler
• Görsel bilgiler: Kişinin belirli bir hizmet kapsamında kendi isteğiyle paylaştığı fotoğraf veya görseller
• İletişim kayıtları: Mesajlar, talepler, şikâyetler ve destek görüşmeleri
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez ve site kullanım kayıtları

Hizmetin sunulması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması önerilir.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler, ilgili sürecin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Bilgi, iletişim ve randevu taleplerini yanıtlamak
• Hizmet başvurularını almak ve değerlendirmek
• Birebir seans ve grup çalışması süreçlerini planlamak
• Tarot ve numeroloji analizlerini hazırlamak
• Dijital ürün ve içerik teslim süreçlerini yürütmek
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek
• Program, etkinlik ve çalışma duyurularını iletmek
• Talep, şikâyet ve destek süreçlerini yönetmek
• Site güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerini yanıtlamak

5. Kişisel verilerin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
• Kanunlarda açıkça öngörülen veri işleme faaliyetleri
• Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin özgür iradesiyle verdiği açık rıza

Hangi verinin hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, kullanılan hizmet ve iletişim kanalına göre farklılaşabilir.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

• Goldkozmos® Enerji Ekolü web sitesi
• İletişim, başvuru ve randevu formları
• WhatsApp mesajları ve WhatsApp kanalı
• Instagram ve diğer sosyal medya hesapları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• Google Meet gibi çevrim içi görüşme platformları
• Ödeme ve satış hizmeti sağlayıcıları
• Çerezler ve teknik site kayıtları
• İlgili kişinin doğrudan paylaştığı belge, görsel ve bilgiler

7. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Web sitesi ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• İletişim ve çevrim içi görüşme platformları
• Ödeme ve finansal işlem hizmeti sağlayıcıları
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları ve yetkili uzmanlar
• Kargo veya dijital teslimat hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kullanılan teknik altyapı veya iletişim hizmetinin yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına veri aktarımı gerçekleşmesi hâlinde, ilgili aktarım süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle yürütülür ve gerçek aktarım yapısı bu metinde ayrıca belirtilir.

8. Kişisel verilerin saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenme amacı ve hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İlgili kişinin hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
• Gerekli şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

10. Başvuru yöntemi

Kişisel verilerinle ilgili taleplerini, kimliğini doğrulamaya yardımcı olacak bilgilerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsin.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması önerilir:

• Ad ve soyad
• İmza veya kimlik doğrulamaya yardımcı bilgi
• Telefon numarası veya e-posta adresi
• Talebin konusu
• Talebe ilişkin açıklama, bilgi ve varsa destekleyici belgeler

Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlerle değerlendirilir.

11. Metnin güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan platformlarda veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.

Güncel metin, Goldkozmos® Enerji Ekolü web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.